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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Wärmepumpen Service Ingo Gneist (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über Wartungs-, Inbetriebnahme- und Beratungsleistungen an Wärmepumpenanlagen.

§ 2 Leistungsumfang

  1. Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung bzw. dem Angebot.
  2. Der Auftragnehmer erbringt ausschließlich Wartungs- und Inbetriebnahmeleistungen. Die Erstellung neuer Anlagen gehört nicht zum Leistungsumfang.
  3. Alle Arbeiten werden nach den Vorgaben der jeweiligen Hersteller durchgeführt.

§ 3 Terminvereinbarung

  1. Termine werden nach Verfügbarkeit und im beiderseitigen Einvernehmen vereinbart.
  2. Sollte ein vereinbarter Termin nicht eingehalten werden können, ist der Auftraggeber verpflichtet, den Auftragnehmer rechtzeitig (mindestens 24 Stunden vorher) zu informieren.

§ 4 Preise und Zahlung

  1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung vereinbarten Preise.
  2. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
  3. Die Zahlung ist nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.

§ 5 Gewährleistung

  1. Der Auftragnehmer gewährleistet die fachgerechte Ausführung der beauftragten Leistungen.
  2. Mängelansprüche verjähren in 12 Monaten ab Abnahme der Leistung.
  3. Der Auftraggeber hat Mängel unverzüglich nach Feststellung schriftlich anzuzeigen.

§ 6 Haftung

  1. Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
  3. Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 7 Datenschutz

Der Auftragnehmer erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen. Näheres regelt die Datenschutzerklärung.

§ 8 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
  2. Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Auftraggeber Kaufmann ist.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: März 2026